Welche Funktion hat die Applikation Meine Daten?
Mit der Applikation „Meine Daten“ haben Sie Ihre persönlichen Daten immer im Blick. Sie können das Passwort für Ihr Nutzerkonto ändern, Ihre Anschrift und Rechnungsdaten einsehen und ändern und Ihre Lizenzen verwalten und neue Lizenzen aktivieren. Sie haben außerdem die Möglichkeit selbst auszuwählen, in welchen Fällen Sie von uns benachrichtigt werden. Zuletzt lassen sich unter „Layouteinstellungen“ Ihre Berichte individuell mit Ihrem Foto und Logo gestalten. Für nähere Informationen zur Applikation, besuchen Sie bitte das Tutorial "Meine Daten".
Die Applikation Meine Daten wird nach der Anmeldung im Menü des SV-Cockpits nicht angezeigt. Woran liegt das?
Bei älteren Browsern oder älteren Versionen kann es vorkommen, dass das SV-Cockpit nicht richtig dargestellt wird. Wir empfehlen folgende Browser: Google Chrome ab Version 37, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ab Version 47, Opera ab Version 33, Safari (Mac OS X ab 10.10 (Yosemite)). Bitte beachten Sie, dass der Browser Internet Explorer nicht für das SV-Cockpit geeignet ist.
Wie ändere ich mein Passwort?
In der Applikation Meine Daten unter „Profil“→ „Zugangsdaten“ → „Passwort ändern“ ändern Sie Ihr Passwort. Geben Sie hierzu zunächst ihr altes Passwort ein und anschließend Ihr neues Passwort und wiederholen Sie dieses. Das Passwort muss mindestens aus sechs Zeichen bestehen.
Wie ändere ich meine Kontaktinformationen?
In der Applikation „Meine Daten“ unter „Profil“→ „Zugangsdaten“ → „Vertragspartner“ können Sie mit Klick auf „Bearbeiten“ Ihre Kontaktdaten, Ihre E-Mailadresse und Telefonnummer ändern. Mit Klick auf „Speichern“ werden Ihre Eingaben gespeichert.
Wie ändere ich meine Rechnungsadresse?
In der Applikation „Meine Daten“ unter „Profil“→ „Zugangsdaten“ → „Rechnungsdaten“ können Sie mit Klick auf „Bearbeiten“ Ihre Rechnungsadresse eingeben. Ist diese identisch zu Ihren Kontaktdaten unter „Vertragspartner“, wählen Sie bitte im ersten Auswahlfeld „Ja“ und klicken anschließend auf „Speichern“. Andernfalls geben Sie Ihre Rechnungsadresse ein und bestätigen die Eingabe mit „Speichern“.
Wie aktiviere ich eine neue Lizenz?
In der Applikation „Meine Daten“ unter „Lizenzverwaltung“→ „Produkt aktivieren“ kopieren Sie den Lizenzschlüssel, den Sie nach der Bestellung beim Schallöhr Verlag erhalten haben. Mit Klick auf „Einlösen“ wird die Lizenz aktiviert und erscheint unterhalb in der Liste Ihrer Lizenzen unter „Lizenz verwalten“.
Wie lege ich fest, in welchen Fällen ich vom SV-Cockpit informiert werde?
In der Applikation „Meine Daten“ unter „Informationscenter“ → „Bearbeiten“ wählen Sie jeweils „Ja“ oder „Nein“, um zu bestimmen, in welchen Fällen Sie von uns informiert werden. Mit Klick auf „Speichern“ bestätigen Sie die Eingabe.